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武汉天霖迅达快递有限公司
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服务指南 |service

常见问题及解决方案

如何选择合适的寄递方式?

a、首先看寄的什么物品 
一看物品的种类、二看物品的体积。如果物品里有限制类的寄递物品,如涉及品牌、涉及食品、保健品、化妆品,优先选择邮政类的EMS;如果物品的体积大,重量轻(即密度小、货物抛),首选邮政方式EMS,因为邮政方式不计算体积重量(只要货物最长单边长度不超过60CM); 
b
、其次看寄往什么国家、清关是否便利 
清关是否便利是最重要的寄递的因素,一般而言中小货物涉及品牌、涉及食品、保健品、化妆品,如果时效不是特别着急,优选EMS,因为有国有行政背景在大多数国家清关便利(德国、意大利、西班牙、荷兰、希腊、瑞士除外)且价格经济;如果货物不涉及以上范围,建议选择四大家DHLFEDEXUPSTNT, 特别是DHL, 价格经济、时效稳定。 特别说明寄往俄罗斯和乌克兰的货物优选EMS,其他方式清关均不便利,除非收件人指定接收方式。 
c
、再者看价格对比 
邮政EMS对于中小型限制类的寄递物品(品牌、食品、保健品、化妆品)和体积大重量轻的货物有价格优势;

四大家DHLFEDEXUPSTNT对于体积小重量重的普货有价格优势;对于大货(21KG以上的货物)有明显的价格优势
d
、最后看服务和时效 
四大家DHLFEDEXUPSTNT快递的服务总体要优于EMS,主要是它们过程跟踪详细,有问题会及时反馈,如果是贵重物品和重要文件优选四大快递更有保障;而EMS总体而言尚可,但是偶尔会出现货物发出后无后续反馈信息,打客服电话也查不到,只能书面查询,但是反馈极其缓慢!

总而言之,你的物品种类和体积特征,初步决定了你的寄递方式,如果有选择就要考虑清关的便利性,价格、服务和时效这四大因素! 

 

出口快件经常注意的几个国家:
1
、俄罗斯出口到俄罗斯的快件,目的地只有莫斯科和圣彼得堡有包裹服务,而且要求发件人和收件人都必须以公司名义,任何一方是私人,快件未到达目的地就会直接安排到付退回。此国家不接受弃件,目的地清关失败,快件就会安排到付退回,退回的费用将由发件人承担,而且国外安排退回的时间会很长。
2
、乌克兰此国家80%的快件都需要收件人协助清关,目的地清关超过48小时,每天就会有至少1.5欧元的仓租产生。此国家不接受弃件,清关失败,国外会安排到付退回,退回的费用将由发件人承担。

所以出口到俄罗斯和乌克兰的包裹,最好选择EMS
3
、保加利亚出口到此国家的快件,需要四份正本发票随货出口,如果发票不正确,国外会通知我们重新寄正本发票到国外清关。此国家不接受弃件,目的地清关失败,国外会安排到付退回,退回费用由发件人承担。
4
、土耳其出口此国家的快件,清关需要正本发票,50%的快件需要收件人协助清关。此国家不接受无费用弃件,目的地清关失败,如果发件人选择弃件,需要支付每票至少50欧元的弃件费,否则国外会安排到付退回,退回的费用由发件人承担。
5
、巴西此国家不接受无费用弃件,目的地清关失败,发件人选择弃件,需要支付每票至少50欧元的弃件费,否则,国外会安排到付退回。

巴西寄件时都必须提供四份正本的商业发票(不接受形式发票),且发票必须以蓝色水笔签署!巴西包裹必须提供收件人的税号,税号格式为:

公司:CNPJ:00.000.000/0000-00
私人:CPF:000.000.000.00

6
、波兰出口到波兰的快件,发票上对品名的申报一定要准确,否则清关会延误。
7、尼日利亚出口到尼日利亚的快件不收纺织品,单票不能超70KG
8、安哥拉的件,都得先把发票,运单等资料发给当地,经当地海关确认其发票,地址无误外,才可以安排中转。

 

航空运输禁寄物品 
    威胁航空飞行安全的物品,指在航空运输中,可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。 主要有以下几类:
1
.爆炸品:如烟花爆竹、起爆引信等;
2
.气体:如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置,不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等;
3
.易燃液体:如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水等; 
4
.易燃固体:自燃物质,遇水释放易燃气体的物质,如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等; 
5
.氧化剂和有机过氧化物:如高锰酸钾;
6
.毒性和传染性物品:如农药、锂电池、催泪弹等;
7
.放射性物质;
8
.腐蚀品:如蓄电池、碱性的电池液;
9
.未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。 
10
.妨碍公共卫生的,如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等; 
11
.其它航空禁运品:粉末状物品 (不论何种颜色) 、液体(不论使用何种包装)、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品(含CDVCD)、刀具、榴莲、砖块、沙石、带气火机、涉及武器枪支概念的任何货品(含玩具)等。

 

德国/西班牙/意大利/荷兰不宜选用EMS为啥?

欧洲国家英法两国寄ems清关相对较松,但是德国、西班牙、意大利、荷兰这些国家就不宜寄ems

ems德国合作的公司叫gdsk,不是邮局的,货到这个公司后,基本票票验货交钱,如果不是有固定代理清关或则对对方清关程序比较熟悉且又不愿意去交税的千万别寄德国EMS.

 

西班牙EMS因海关查验较为严格对敏感物品和交税标准限制比较严格,所以调味品、食品、化妆品(指甲油、面膜等)、烟和仿牌衣物和鞋限千万别寄,其他物品价值不高,重量小的可以选择EMS.

意大利ems 是邮局,这个国家对中国邮政过去的货有点爱理不理的感觉,可能跟这个国家生活状态总体散慢有关系,运气好的时候刚上批次了可能一星期左右也到,如果不好,一个月也有可能,如果货物敏感禁寄也有可能直接被海关退回;基于上述原因,EMS到意大利的货总体不多,如果客户自己本人不愿意去邮局交涉拿货,建议你还是别寄EMS意大利; 普货货物优选tnt fedex dhl ;

荷兰是tnt(荷兰皇家邮局)的总部所在地,这个TNT既然在中国有业务,自然不允许EMS寄到荷兰了.

 

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